初めましてマカオ滞在中のMIです。よろしくお願いします。

　　　　

カジノの空気環境がギャンブラーに与える影響について

カジノの運営は、内部管理および外部マーケティングに加えて、カジノの環境設計を介してギャンブラーの感覚にも影響を与え、ゲストの心理および行動にも影響を与えます。例えば、インテリアデザイン、色、香り、温度、光、音など。今回、カジノ内の香りと温度、酸素含有量について、書きたいと思います。

　　　　

カジノ内の香り

マカオのカジノに入ると、ほとんどのカジノは、香りがいっぱいであり、また、カジノによって香りが異なります。香りの濃度は、カジノ内のフロアによっても異なります。

MGMカジノでは、南側のエリアは、香りが濃く、中央にあるエリアは南側に比べて薄いです。アロマは、マーケティングの道具で、アロママーケティングとも呼ばれています。人々は、呼吸をしなければならず、空気中の香りの影響から逃げることはできません。人間の嗅覚は、感情や記憶を扱う大脳辺縁系にまっすぐに行き、そして香りは、強く深い感情に触れます。アロマは、ギャンブラーの滞在期間を延ばし、満足度を高めることができます。アロママーケティングは、Prolitec、Scent Air、Micro Fragranceなどの世界的に有名なサプライヤーからラスベガスに最初に適用されました。

アロマは、マカオのウィン、ベネチアン、シティ・オブ・ドリームスなどで使われています。特に、シティ・オブ・ドリームスで使用される香水はユーカリと呼ばれ、それは刺激的で衝動的に作用します。ユーカリは、オーストラリアのユーカリで生産されています。米国における、Scent Air Technologies Incの販売代理店によって提供されています。

低温と高酸素含有量

疲れていても、カジノに入るとなぜか元気が出てきます。これはカジノ内の酸素含有量が高く空気の温度が低いためです。

たとえば、クリスタルパレスカジノは平均して1時間に7回空気を更新します。ギャラクシースターカジノは12回です。それはマカオの基準の1.5倍であり、最高水準です。一般的な最低基準は、1時間に6回空気を更新します。

細かいところに注意を払うと、カジノでタバコに火をつけた場合には、炎が妖しい色になることに気づくでしょう。

また、カジノの温度は20℃以下です。サンズ系のカジノはもっと低いです。

空気中の豊富な酸素含有量と低温は疲労を解消するだけでなく、ギャンブラーを精力的かつ意識的に保ちます。

もし、カジノを訪れる際は、カジノの細やかなサービスに注目してみると面白いかもしれません。

　

以上です。

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